Q.なぜ中古コピー機センターの商品は認定中古機というのですか?
Q.実際の商品を確認してから買いたいのですが、可能でしょうか?
Q.掲載されている認定中古機はすべて在庫があるのでしょうか?
Q.当ウェブサイトから商品の購入希望や問い合わせをしたのですが、その認定中古機は完売しましたと返事がきました。なぜですか?
Q.どうして中古コピー機センターのコピー機は全メーカーないのですか?
どうしてこんなに安いのですか? |
弊社の認定中古機は主にリース契約の中途解約品です(中途解約とはリース期間中に商品が不要となり、リース契約を解約された商品です)。これらの商品を大手リース会社様より大量に取引することにより仕入コストを抑えております。商品を物流センターへ集め、物流コストの削減に努めており、主な販売方法をウェブサイトとすることで店舗運営コストを抑え、その分商品をお安く提供することが可能になっております。 中古コピー機センターの安さのポイントは次の3つです。 1.メーカー、リース会社との直接取引により、中間マージンを圧縮しています。 中古コピー機センターの「安心の価格」、どうぞ他店と比較してください。 |
なぜ中古コピー機センターの商品は認定中古機というのですか? |
メーカーの正規代理店である母体会社認定で、コピー機メンテナンス10年のベテランサービススタッフがしっかりと整備して、再度命を吹き込んでお客様のオフィスに送りだす商品なので、私たちは認定中古機と位置付けています。詳しくは、中古コピー機が認定中古機になるまでをご覧下さい。 |
実際の商品を確認してから買いたいのですが、可能でしょうか? |
はい、大丈夫です。 店頭には常時20~30台のお勧め商品が展示されております。ご来店前にお電話等でご希望の認定中古機をお伝え頂きますと、実際の商品またはそれに近い認定中古機を店頭にご用意することも可能です。但し、運送の都合により日数を頂戴する場合がございますのでお早めにご連絡下さい。 |
当ウェブサイトから商品の購入希望や問い合わせをしたのですが、その認定中古機は完売しましたと返事がきました。なぜですか? |
店頭にて、販売または販売予約が入っている可能性があります。 当ウェブサイトに掲載している商品は、お客様がウェブサイトより購入希望やお問い合わせをされる前に店頭にて販売した可能性があります。また、すでに販売予約が他のお客様より入っていた可能性があります。弊社ではできる限り迅速に在庫数の確認をしておりますが、店頭でも販売している認定中古機を掲載しているため、この様な事態が起こる場合があります。予めご了承下さい。 |
どうして中古コピー機センターのコピー機は全メーカーないのですか? |
メンテナンスプロショップのベテランサービススタッフが整備するのと同時に、カウンター契約も新品同様のサービスを提供できるメーカーのみを厳選しているからです。中古コピー機センターは中古コピー機と言えども、他社で見られるような中古コピー機とは違うサービスを提供させて頂いています。 |
中古コピー機ですが、初期不良や品質等は大丈夫なのでしょうか? |
弊社では大量に入荷する商品の中から、ベテランサービススタッフがその眼で良質なものだけを厳しく選別した商品のみを認定中古機としてご案内しております。
(詳しくは中古コピー機が認定中古機になるまで) |
認定中古機のご注文方法を教えて下さい。 |
弊社では以下の方法にてご注文いただけます。
●お電話でのご注文 ●ご来店でのご注文 ●お問い合わせフォーム ●FAXでのご注文 |
同じ商品が他店で安く販売されておりましたが・・・・。 |
弊社では、市場価格を常に調査し、他店に負けず最安値になるよう努力をしております。 しかし、中古商品という性質上、同じ型式の商品でも品質や状態が全く異なる場合があります。 とても使い込まれた商品と、非常に状態の良い商品や部品交換・メンテナンス等を実施した商品では同じ価格というのは困難です。しかし、状態が同程度の商品であれば、もちろん他店よりもお安くする努力を致します。 どうぞお客様のご比較された店舗名・商品名をお控の上、弊社までお電話下さい。 |
配達日を指定して設置または配送してもらうことは可能ですか? |
はい、配送日のご指定は可能ですが、日程にゆとりをいただく場合がございます。 また時間ご指定等に付きましては、一部お受け出来ない場合もございますので、詳しくは各担当者にご確認をお願い致します。ご注文時にお申し出下さい。 |
送料は幾ら掛かりますか? |
品物や地域等の配送条件によりことなります。担当者が諸条件をご確認の上、ご連絡させて頂きます。(弊社メンテナンスエリア内であれば、通常プラン:10,000円~20,000円(税別)にて行わせていただきます。階段上げ作業や大型機械などは別途オプション料金となっております。) |
設置作業も行なっていますか? |
【1】自社便での配送時はスタッフが設置を行い、コピーとFAXの動作確認をお客様の前で行いますのでご安心下さい。尚、プリンター及びスキャナーの設定については、3台までは通常プラン:25,000円(税別)ですが、それ以降はお客様にお願いしておりますが、ご依頼いただければ承ります(別途有料作業)。 【2】自社便以外の地域は運送会社を利用しての配送の為、設置作業は行なっておりませんので予めご了承下さい。その場合、ご購入頂いた商品は原則として、お客様ご住所での「軒先渡し」となっております。また、設置に関しましては、別料金となりますが、承っております。但し、商品や配送条件等により一部設置をお受け出来ない場合もございますので、予めご了承の上、担当者にお尋ね下さい。 |
設置に対する工事費などはどうなるのでしょうか? |
原則通常プラン内でにて対応させていただいております(階段上げ作業等を有する場合は別途オプションとなります)。詳しくは、送料・工事費についてをご覧下さい。 |
購入前に見積書を発行してもらえますか? |
はい、可能です。 お見積書が必要な場合は、貴社名・ご担当者名・ご住所・電話番号・FAX番号・ご希望の商品名・設置する階数とエレベーターの有無・お見積書のご提出方法(FAX、メール)をお電話又はお問合せフォームにてご連絡下さい。 |
領収書は発行してもらえますか? |
原則、お振り込みの控えを領収書に換えさせていただいていますのでご協力のほどお願いいたします。但し、領収書が必要な場合は、ご注文の際にお伝え下さい。入金確認後、郵送にてご送付いたします。 |
商品代金の他に必要になる料金はありますか? |
消費税、配送料(品物によっては組立費も)が必要になります。 |
掛け払いは可能ですか? |
原則、低価格でのご提供を実現するために法人、個人にかかわらず、現金による前払いを原則とさせていただいていますが、下記の複数の事項に当てはまる場合、個別にご対応できる場合がございます。詳しくは、お問い合せ下さい。 1.同時に50万円以上のご注文を頂く場合 |
間違って商品を買ってしまいましたが、返品(交換)・クーリングオフは出来ますか? |
弊社では、商品の性質上、又、店舗の運営ポリシー上、返品はお断りしております。但し、納品(発送)前でしたら、交換が可能な場合もございます。また、当店での通常の販売はクーリングオフの対象とはなりませんのでご了承下さい。(クーリングオフは法に定められた訪問販売や電話勧誘販売による特定商品・役務が対象となります。又、通販会社の返品制度は各社独自のものです) 尚、到着前であっても、一旦ご注文いただいた商品のキャンセルは原則お断りしております。保証期間中の交換につきましては、中古コピー機の保証をご覧下さい。但し、納品後(発送後)故障以外の返品・交換等は原則として行っておりませんので、予めご了承の上、ご依頼下さい。(手数料発生時、送料等お客様負担になります。) |
複合機、搬入時にネットワークの接続までして頂けるのでしょうか? |
LANケーブルが配線されていれば、ネットワークプリンター、ネットワークスキャナーの設定までさせて頂きます。またオプションにてLANケーブルの配線もさせて頂いております。 |
機器の取り扱い説明書(マニュアル)はあるのでしょうか? |
はい。ご依頼がありましたら、原本、コピー、CD-ROMのいずれかでご用意致します。 (尚、ごく一部のモデルでは操作方法が同様な類似モデル用の取扱説明書となる場合がございます) |
設置後のメンテナンス、障害時はどうすればいいのでしょうか? |
はい、勿論メンテナンスも承っております。但し、メンテナンス対応エリアは愛知県のみとさせて頂きます。新品同様のメンテナンスサービス対応をさせて頂きます。コピー機の正面に張られているシールにコールセンターの電話番号を記載しておりますので、そちらにご連絡下さい。迅速に対応させて頂きます。 |
購入後のメンテナンスについて教えてください。 |
お客様のお選びになられた機種・月間使用枚数・設置場所により最適な保守サービスをご提案させていただきます。 【1】保守サービス対応エリアの場合・・・ 詳しくは「保守サービス」をご覧下さい。 |
カウンター保守とスポット保守の違いを教えて下さい。 |
カウンター保守はご使用枚数に対して課金される保守契約です。1枚出力する毎に●円という料金が発生しますが、不具合が起きた場合の出張費用や部品交換代金等の費用は無料です。 |
保証は付いていますか? |
弊社の販売する認定中古機には、あんしん保証がついてきます。スポット保守契約のお客様にも安心保証として、商品到着後7日間もしくは、カウンター1,000枚のいずれか先に到達するまでを保証させて頂きます。 |
ウェブサイトに掲載しているコピー機以外の商材も取り扱っていますか? |
オフィス機器やネットワーク機器、オフィス家具など業務用製品に関してはウェブサイトに掲載している以外の取り扱いもありますのでどうぞお気軽にお問い合わせ下さい。 |
トナー等の消耗品は購入出来ますか? |
弊社で主に取扱っている機種の消耗品は在庫がございます。ウェブサイトに記載がない各メーカーの各種トナーもお取り寄せが可能ですが、お取寄せや購入先のご紹介等にて対応させて頂く場合もございます。お気軽にお問い合わせ下さい。 |
個人情報の取扱いはどうなっておりますか? |
お客様からお預かり頂いた、お客様の個人情報に付きましては厳重に管理し、二次利用は行っておりません。 但し、サービス提供や個人認証を目的として使用する場合がございます。 詳しくは、「プライバシーポリシー」をご確認下さい。 |
メーカーによって品質は違うの? |
いろいろなメーカーの製品がありますが、どれも同じと言うわけではありません。 中古コピー機センターの認定中古機は、安心してお買い求めいただける商品となっています。また、コピー機はビジネスのライフラインとして、アフターサービス体制が重要です。売りっぱなしの販売店や、メンテナンスがない商品などでは不安ではありませんか?中古コピー機センターでは、厳選された良品を低価格と安心のサービス体制と共にご提供しています。 |
事務用品、オフィス機器販売会社とどこが違うの? |
特に、企業様では、従来は事務用品販売店・商社や文具店などに、ご相談されているのではないでしょうか?事務用品のインターネット販売をご利用されている方はお分かりと思いますが、ネットショップでは簡単迅速に希望の商品を注文できます。さらにコピー機専門店ならではの、きめ細かいご対応をさせて頂きます。 次の事項で従来の事務用品、オフィス機器販売店等と比較してみて下さい。 |
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中古コピー機センター 配送可能エリアはこちらとなります。
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